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Evaluation de fin de cours Global Knowledge

Félicitations pour votre participation à la formation . Vos retours seront analysés afin d’adapter nos contenus et méthodes pour mieux répondre à vos besoins.

Le sondage devrait durer environ 5 minutes à completer, selon le niveau de détail fourni. Merci !

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

Je préfère garder mes informations personnelles confidentielles :

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Acceptez-vous que votre supérieur hiérarchique reçoive une copie de vos réponses à cette l'enquête ? Si oui, veuillez indiquer son nom et son adresse mail ci-dessous.

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Dans l’ensemble, quel est votre degré de satisfaction à l’égard de cette formation ?

Si l’occasion se présentait, recommanderiez-vous Global Knowledge comme partenaire de formation ?

Afin de mieux comprendre votre évaluation, pourriez-vous nous expliquer les raisons qui vous ont conduit(e) à attribuer la note de "" à la question précédente ?

Comment avez-vous assisté à cette classe (à distance, en présentiel)?

Uniquement en salle de classe (dirigée par un instructeur en personne)

Uniquement en classe virtuelle (dirigée par un instructeur distant)

À la fois à distance et en classe

Dans l'ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre expérience avant le cours ? Par exemple, avez-vous pu accéder facilement et sans difficulté à tout ce dont vous aviez besoin ?

Si vous souhaitez préciser les raisons de votre réponse, veuillez le faire ci-dessous.

Maintenant, en ce qui concerne la formation, dans quelle mesure avez-vous été satisfait de chaque aspect du contenu du cours ?

	Extrêmement satisfait	Plutôt satisfait	Ni satisfait ni insatisfait	Un peu insatisfait	Extrêmement insatisfait	N/A
Quantité de contenu
Richesse du contenu
Ressources complémentaires
Le matériel pédagogique a favorisé un apprentissage efficace

Si vous souhaitez préciser les raisons de votre réponse, veuillez le faire ci-dessous.

Veuillez nous faire part de votre avis sur votre formateur et indiquer votre degré de satisfaction concernant chaque aspect de sa prestation :

	Extrêmement satisfait	Plutôt satisfait	Ni satisfait ni insatisfait	Un peu insatisfait	Extrêmement insatisfait	N/A
Les objectifs du cours ont été clairement présentés
Connaissance du sujet
Capacité à relier les thèmes abordés à des exemples concrets
Communication avec le groupe et encouragement à la participation
Gestion du temps pendant la formation
La caméra est restée allumée pendant toute la durée de la formation (classe virtuelle)

Nos formateurs jouent un rôle essentiel dans la prestation de nos formations. Pourriez-vous développer vos réponses afin que nous puissions comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré ?

Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de chaque aspect des opportunités pratiques ?

	Extrêmement satisfait	Plutôt satisfait	Ni satisfait ni insatisfait	Un peu insatisfait	Extrêmement insatisfait	N/A
Clarté des instructions données
Niveau de difficulté
Études de cas et scénarios
Exercices et simulations
Pertinence par rapport au sujet traité
Pratique technique en environnement de laboratoire
Pratique technique sur mon propre équipement

Si vous souhaitez préciser les raisons de votre réponse, veuillez le faire ci-dessous.

Concernant l’environnement d’apprentissage, quel est votre niveau de satisfaction pour chacun des éléments suivants ?

	Extrêmement satisfait	Plutôt satisfait	Ni satisfait ni insatisfait	Un peu insatisfait	Extrêmement insatisfait	N/A
Équipements
Installations des salles de formation
Personnel
Accès à l'environnement virtuel
Matériel audiovisuel
System navigation
Usability and load time of resources
Materiel audiovisuel de la salle

Si vous souhaitez préciser les raisons de votre réponse, veuillez le faire ci-dessous.

Qu'avez-vous le plus apprécié dans cette expérience de formation?

Qu'avez-vous le moins apprécié dans cette expérience de formation?

En repensant à la période précédant votre participation à la formation, dans quelle mesure étiez-vous sûr de votre compréhension des sujets abordés ?

Dans quelle mesure vous sentez-vous à l'aise avec les sujets abordés après avoir suivi la formation ?

Avez-vous dû contacter le service client de Global Knowledge ?

Oui

Non

Veuillez indiquer votre volonté de participer à la validation des produits et du marketing de Global Knowledge.

Je souhaite m'inscrire au groupe consultatif sur les produits de Global Knowledge et participer à des groupes de discussion, des tests d'utilisateurs ou des programmes pilotes.

Oui

Non

Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel en faisant preuve de professionnalisme, d'accessibilité et de serviabilité, et en nous engageant à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la manière dont l'équipe du service client a tenu cet engagement ?